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中心履职尽责整改查处通报
[来源:本站 | 作者:原创 | 日期:2015年11月4日 | 浏览841 次]

 

 

尊敬的社会各界群众:

您好!市疾控中心在履职尽责整改查处阶段,坚持有什么问题就查摆什么问题、什么问题突出就解决什么问题,共对收集和发现的4个方面存在的10个问题进行了整改,现予以通报,我们热忱欢迎您提出反馈意见,便于我们更好的转变作风、服务民生。谢谢!

电话:0712-8397915

电子邮箱:627835748@qq.com

 

汉川市疾病预防控制中心

整改落实情况:

1、门诊窗口科室人员服务态度冷漠、不耐心,生硬冷。已对当事人进行了严肃批评,以加强医德医风教育;完善修订了了中心《绩效考核方案》。

2、健康体检工作流程不顺畅,存在服务对象等候,体检结果延误等现象。按照工作需要,对中心体检流程进行了优化,在体检过程中实现一对一导医。

3、公共卫生团队技术指导口径不一、团队人员亲和力不够”的问题。通过公卫团队集体培训,大力开展思想素质教育和业务技能培训,团队成员的责任意识和群众路线意识有效提高。

4、从业人员体检与行政服务中心健康证办理衔接还不够紧密。整合相关人力资源,内设了证照科,专人对口行政服务中心办证台。

5、服务价格公示不全面。通过一楼电子显示屏,上墙公示牌,及时更新,公开收费项目及标准,让所有服务对象明明白白消费。

6、少数职工工作纪律松散,上班串岗聊天仍屡禁不止。实行分管领导带班、相关科室负责人参加的纪律巡查制度,中心工作纪律大为好转。根据目前形势和需要,修订了《中心规章制度管理手册》。

7、部分科主任工作标准低、担当意识差等问题较为突出。通过履职尽责等行风建设活动,及印发《中心中层干部考核方案》,从思想素质和制度建设两方面促进了中层干部敢作为,能担责。

8、班子成员对分管科室负责人廉政提醒、约谈不够。形成了廉政谈话制度。

9、对国家免疫规划等相关政策熟悉度不够,影响咨询解答和宣传。相关科室电话在中心网站公示,每天安排专人接受社会咨询,并通过日常卫生服务,对服务人员进行政策和业务宣传。

10、对社会群众和服务对象反映的问题和征集的意见,侧重整改,后续缺乏建章立制。根据收集的意见和建议,适时完善了相关规章制度。


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